Pessoa em cadeira de rodas deixada em terra pelo motorista de autocarro porque o lugar próprio já estava ocupado por um carrinho de bebé
Um homem com deficiente numa cadeira de rodas diz que lhe foi recusada a entrada num autocarro porque um carrinho de bebé já estava a ocupar o lugar próprio.
O cuidador Gary Puckering e o seu cliente, Andrew Scammel, dizem que um motorista de autocarro da Stagecoach se recusou a deixá-los a entrar no autocarro para casa, porque uma família com um carrinho à frente deles na fila tinha prioridade.
Mas o Sr. Puckering disse que isso entra em conflito direto com os avisos expostos nos autocarros da Stagecoach.
Ele diz: "Se uma pessoa numa cadeira de rodas exigir subir a bordo, é-se obrigado por lei a reposicionar os carrinhos de bebé, dobrá-los e armazená-los em outro lugar no autocarro."
Andrew Scammell foi impedido de embarcar depois de ser informado que um carrinho de bebé tinha prioridade.
O Sr. Puckering, um cuidador profissional, disse que estava zangado com o que aconteceu no caminho para casa, para Orchard Park (Cambridge, Reino Unido).
"Eu só quero que todos saibam porque eu não quero que isto aconteça com outra pessoa que pode não ser capaz de falar por si", disse ele.
Ele disse que o incidente tinha deixado a pessoa a seu cargo, que tem a doença degenerativa ataxia espinocerebelosa, ansioso e nervoso.
Ele disse: "O Sr. Scammel ficou chateado com o que aconteceu. Ele fica ansioso quando está nervoso e ficou chateado com isso".
O Sr. Puckering disse que voltou então à estação de autocarros para queixar-se do motorista e uma empregada da Stagecoach que lhes disse que cabia ao critério do motorista decidir se reposicionava os carrinhos ou não.
"Eu disse-lhe que era uma exigência legal, que as pessoas tinham que mover os seus carrinhos e que as cadeiras de rodas têm prioridade", disse ele. "Mas a mulher só disse que cabia ao critério do motorista."
A Stagecoach (empresa proprietária do autocarro) já confirmou que o motorista poderia ter feito mais para ajudar o Sr. Scammel.
Numa declaração, o gerente de operações Paul Clark pediu desculpas e confirmou a política da empresa é que as pessoas em cadeiras de rodas tenham prioridade.
"A política da Stagecoach em relação ao espaço para as cadeiras de rodas é que, nos nossos transportes, as pessoas em cadeiras de rodas tenham prioridade no uso do espaço para cadeiras de rodas e que os nossos motoristas solicitem a outros clientes que considerem as pessoas com deficiência e façam espaço nesse sentido.
"Nesta circunstância, o nosso membro do pessoal poderia ter feito muito mais para ajudar e o assunto foi retomado com o membro individual do pessoal envolvido.
"A Stagecoach investe muito dinheiro todos os anos na formação do seu pessoal, particularmente através de seu programa CPC, com um módulo dedicado à Discriminação da Deficiência, e como os motoristas devem lidar com estas questões".
(artigo traduzido)
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